Ai-je besoin d'une ordonnance pour prendre rendez-vous ?
Non, vous n'avez pas besoin d'une ordonnance pour consulter un psychologue clinicien. Vous pouvez prendre rendez-vous directement avec moi. Cependant, si vous souhaitez bénéficier de remboursements Medicare dans le cadre du programme Better Access en Australie, une orientation de votre médecin généraliste (GP) est nécessaire.
Quels sont vos honoraires et remboursements ?
Les honoraires de consultation s'élèvent à 310 AUD par séance, conformément au barème recommandé par l'Australian Psychological Society. Un remboursement Medicare de 145 AUD par séance est disponible pour les clients disposant d'un Mental Health Care Plan valide, jusqu'à 10 séances par année civile.
Quel est votre numéro de prestataire Medicare ?
Le numéro de prestataire est le 5334263A. Il vous sera nécessaire pour demander votre remboursement Medicare.
Proposez-vous des rendez-vous en ligne ?
Oui. Des séances de téléconsultation sont disponibles via une plateforme en ligne sécurisée. Une fois votre rendez-vous confirmé, vous recevez un courriel privé avec un lien sécurisé et un code d'accès.
Quelle est la durée des séances ?
Une consultation standard dure de 50 à 60 minutes. Des séances prolongées peuvent être organisées lorsque cela est cliniquement pertinent.
Quelle est votre politique d'annulation ?
Merci de prévenir au moins 48 heures à l'avance en cas d'annulation. Les annulations tardives peuvent faire l'objet de frais.
Recevez-vous des enfants ?
Nadine travaille principalement avec des adultes de tous âges. Si vous cherchez un accompagnement pour une personne plus jeune, elle se fera un plaisir de vous orienter vers des options adaptées.
Recevez-vous des patients venant de l'étranger et de milieux multiculturels ?
Oui. Les séances sont proposées en français ou en anglais, que vous soyez en Australie, à l'étranger ou en déplacement. Nadine a vécu dans plusieurs pays et apporte une compréhension authentique de la complexité culturelle et relationnelle.
Êtes-vous ouverte aux personnes LGBTQ+ ?
Oui. Nadine offre un espace sûr, accueillant et affirmatif pour les clients de toutes orientations sexuelles, identités et expressions de genre.
Dans quels domaines la thérapie peut-elle m’être utile ?
La thérapie peut aider face à l'anxiété, aux traumatismes, à la dépression, aux transitions de vie, aux relations, à la régulation émotionnelle, au stress professionnel, à l'estime de soi et aux questions de parentalité, entre autres. Si vous n'êtes pas certain·e que la thérapie convienne à votre situation, n'hésitez pas à poser la question.
Quels types de thérapie proposez-vous ?
Nadine s'appuie sur diverses approches fondées sur des preuves : EMDR, thérapie d'acceptation et d'engagement (ACT), thérapie comportementale dialectique (TCD), thérapie cognitivo-comportementale (TCC), thérapie des schémas et idées psychodynamiques. L'approche est adaptée à vos besoins et à vos objectifs plutôt que définie à l'avance.
Comment se déroule la thérapie avec vous ?
La thérapie est collaborative, réfléchie et rythmée selon vos besoins. Certaines séances sont réflexives et exploratoires ; d'autres se concentrent sur des stratégies concrètes et le traitement émotionnel. L'objectif reste un espace posé et sans précipitation, où vous vous sentez compris·e.
La thérapie est-elle confidentielle ?
Oui. Ce que vous partagez en séance reste confidentiel, à quelques exceptions près prévues par la loi et le code déontologique, par exemple en cas de risque sérieux pour vous-même ou pour autrui. Nadine vous expliquera toujours, en termes clairs, où se situent ces limites.
Pouvez-vous prescrire des médicaments ?
Non. Contrairement à un médecin généraliste ou à un psychiatre, un psychologue clinicien ne peut pas prescrire de médicaments. Lorsqu'un traitement médicamenteux peut être utile, Nadine collabore volontiers avec votre médecin ou votre psychiatre.
Puis-je amener mon animal de compagnie à la clinique ?
Oui. Nadine adore les animaux et accueille volontiers votre compagnon lors d’une séance.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez joindre le cabinet via la page contact ou par courriel à contact@mindsana.au, avec une réponse généralement sous un jour ouvrable. L'accueil est disponible au 07 3254 0333 pendant les heures de bureau. En cas d'urgence, composez le 000.